Продавець ТОВ "ДЕТАЛIТ" розвиває свій бізнес на Prom.ua 9 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
отправили в день заказа, все понравилось
Ребята работают очень быстро!
Отличная работа! Сразу связались, уточнили детали. Выслали заказ быстро,все подошло. Рекомендую!
Здравствуйте. Для уточнения наличия товара связался через чат, ответили что в наличии есть и для заказа лучше звонить. Ну Ок. Звоню - говорят нету. Странно...захожу на сайт - есть. Решил сделать заказ через корзину. Заказал и начал ждать звонка... На следующий день утром пришло письмо на почту, мол Ваша заявка обрабатывается. В обед того же дня уже позвонили и сказали что товара снова нету. На вопрос почему на сайте есть, а в наличии нету не смогли ответить. На мою рекомендацию о актуализации наличие товара на сайте ответили ехидным тоном "Мы учтем Ваши пожелания". Я, как клиент, хочу купить у них несколько позиций товара, а получаю нулевой сервис и хамское отношение. Складывается впечатление что им деньги не нужны. Оперативности и клиентоориентированности Вам не хватает. Есть над чем работать.
Добрый день Андрей, провели разбирательство по Вашему отзыву, прослушали ваши с менеджером разговоры, в итоге выявили не соответствие информации о наличии и отключили трансляцию товарной позиции. По поводу ехидного ответа от менеджера, тут уже описано Ваше субъективное мнение, менеджер Алексей в конце разговора пожелал Вам хорошего дня, что указывает на доброжелательное отношение к Вам. Спасибо за отзыв, он поможет нам стать лучше. Приносим извинение за причинённые неудобства. С ув. отдел качества обслуживания клиентов.
Очень быстрый отклик на заказ, всем доволен
Все прошло отлично и быстро, очень благодарен за выполненую просьбу, рекомендую
Замовлені б/в запчастини були в доброму стані та дуже швидко прибули, рекомендую цього продавця.